프린터 용지 있는데 용지 없음 해결 | 설정·점검 순서

급지 트레이에 A4 복사용지가 충분히 채워져 있는데도 프린터 화면에 '용지 없음(Paper Out)' 경고가 뜨며 인쇄가 진행되지 않는다면, 용지 감지 센서나 급지 롤러의 마찰력에 문제가 발생한 것입니다.

먼저 트레이 내부의 종이 뭉치를 꺼내어 용지 사이에 정전기나 습기가 없도록 부채질하듯 탈탈 털어준 뒤 다시 정렬해 넣으세요. 그리고 용지 트레이 안쪽의 파란색/회색 가이드 레버를 종이 폭에 유격 없이 밀착시켜야 센서가 종이를 정확히 인식합니다. 그래도 안 된다면 종이를 끌어당기는 고무 롤러에 종이 가루(지분)가 쌓여 미끄러지는 상태이므로 물티슈로 롤러를 닦아주세요.

용지 받침대에 종이가 20장 이상 들어있는데도 인식이 안 된다면, 종이 묶음을 조금 더 안쪽 끝까지 밀어 넣고 트레이 가이드를 딱 맞게 조여보세요.

같은 인쇄 실패라도 프린터가 아예 검색되지 않는 경우, 명령은 들어갔는데 대기열에서 멈추는 경우, 종이는 나오는데 백지로 나오는 경우는 점검 방향이 완전히 다릅니다. 프린터 조작 화면의 오류 문구와 LED 램프 상태, 최근에 바꾼 케이블이나 공유기 설정을 먼저 기록해 두세요. 기기 전체를 무턱대고 초기화하기 전에 전원, 연결 상태, 용지함 등 눈으로 확인할 수 있는 기본 조건부터 점검해야 합니다.

여러 부품을 동시에 건드리거나 설정을 마구 바꾸면 원래의 고장 원인을 찾기 어려워집니다. 한 번에 한 가지 조건만 점검하고 짧은 메모장 텍스트로 시험 인쇄해 보세요. 회사에서 여러 직원이 함께 쓰는 공유 프린터라면 다른 동료의 PC에서도 같은 오류가 나는지 비교해 장치 자체의 문제인지 내 PC의 문제인지 구분하는 것이 좋습니다.