프린터 인쇄 방법 | 양면·PDF·엑셀·사진

문서 프로그램의 용지 크기, 드라이버의 용지 설정, 프린터에 넣은 종이의 크기를 맞추세요. 미리보기는 정상이어도 실제 용지나 배율이 다르면 글자가 잘리거나 여백이 달라질 수 있습니다. 여러 장을 출력하기 전에는 선택한 프린터와 매수를 확인하고 한 장만 시험해 보세요.

인쇄 설정은 한 번에 하나씩 바꾸는 것이 좋습니다. 용지 크기와 방향을 먼저 맞춘 뒤 배율, 양면 넘김, 인쇄 품질을 조정하세요. 시험 인쇄 결과에서 글자 크기와 표의 위치를 확인하고 전체 문서를 출력합니다. 바꾼 설정을 기억해 두면 같은 문제가 다시 생겼을 때도 원인을 찾기 쉽습니다.

다른 문서는 정상인데 특정 파일에서만 인쇄가 안 되면 해당 문서의 인쇄 영역과 프로그램 설정을 확인하세요. 원본은 보관하고 사본으로 다른 설정이나 파일 형식을 시험해 볼 수 있습니다. 여러 파일에서 모두 줄이나 번짐이 나타난다면 용지 종류와 소모품 상태도 함께 살펴보세요.

인쇄 명령을 내렸는데 반응이 없다면 가장 먼저 Windows 작업 표시줄 오른쪽의 인쇄 대기열을 열어 실패한 작업이 멈춰 있는지 확인하세요. 이전 작업이 걸려 있으면 새 작업도 출력되지 않습니다.

용지 크기 설정이 본체 트레이에 넣은 실제 종이와 다르면 프린터가 용지 불일치 에러를 띄우며 인쇄를 멈춥니다. 인쇄 대화상자에서 용지 크기가 'A4'로 올바르게 지정되어 있는지 꼭 점검하세요.

안내된 단계를 차근차근 점검했음에도 동일한 증상이 해결되지 않는다면, 프린터 본체의 오류 코드와 사용 중인 운영체제(Windows/Mac 버전), 연결 방식을 메모해 두세요.

제조사 공식 고객지원 센터(삼성전자서비스, HP 고객지원, 캐논 다운로드 센터 등) 웹사이트를 방문하면 해당 기종의 정밀 진단 프로그램과 1:1 온라인 원격 상담 서비스를 이용할 수 있습니다.